九州ベンチャー大学

昨日、九州ベンチャー大学でセミナーを受講しました。

正直内容についてはあまり期待していなかったのですが、予想を大きく上回る内容で非常に有益でした。

中でも「中小企業の経営者は人のことはよくわかるが、自分自身のことはあまりわかっていない」という言葉や「目の前の方にどれだけのことができるか」というお話は非常に印象に残っており、自分自身がサービスを提供するにあたり非常に考えさせられる言葉でした。

また、講師の方から事前に参加することがわかっていた方全員に手書きの色紙をプレゼントするというサプライズもありました。



サービス業はやはり「思いやりの心」が大事ですね。

昨日受講したことを早速実践してみたいと思います。